О сервисе

Татарова Елена Анатольевна, Краснодарский край, пгт. Афипский,   28 ноября 2015 г.

Здравствуйте, уважаемая АПТЕКА! Быстро получила от Вас посылку и очень довольна. Качество товара отличное. Очень рада что Вы есть! Спасибо Вам большое!

Гольцова е. б., Тула,   6 марта 2014 г.

Спасибо магазину, все оперативно, только очень дорогая пересылка.

Сотников С.Н, БЕЛОГОРСК,   17 февраля 2012 г.

Заказывал две недели назад родиолу розовую,бадан и др. дары Алтая и сегодня получил посылку на почте. Все дошло в целости и сохранности - хорошо упаковано. Судя по срокам на упаковках все "свежее". Особенно понравилась работа сотрудников фитоаптеки - среагировали на заказ быстро и в течение двух дней посылка была отправлена, а также приходили E-mail сообщения о работе с моим заказом, дали ссылку на почту России и номер квитанции для отслеживания посылки. У меня остались только хорошие впечатления! Благодарю всех сотрудников за работу и дай Бог вам здоровья!!

Жалнина Елена Александровна, Самара,   2 декабря 2011 г.

Здраствуйте. Зкаказывала на вашем сайте сбор трав "Рассеяный склероз", по срокам доставки сработали оперативно, 16 ноября был заказ отправлен, а 2 декабря уже доставлен в Самарскую область. Но вот по оплате у меня возникли вопросы, при оформлении заказа мне нужно было заплатить 1040 рублей за сборы и плюс 215 рублей за доставку почтой, в итоге мне нужно было заплатить 1255рублей. На почте я заплатила 1400 рублей!!! По какой причине,если я уже оплатила доставку почтой?

Ответ: Нам не известны причины, по которым Почта взяла с Вас дополнительные деньги, этот вопрос лучше всего задать им, пусть обоснуют. Единственно, что они законно должны были взять свыше суммы 1255 рублей, это свой сбор за перевод денег - 5,9% (если Вы делали заказ по телефону, то это обязательно озвучивается и Вам должны были назвать окончательную сумму - 1329 руб.), но с Вас взяли существенно больше, поэтому за разъяснениями о 71 рубле лучше обратиться на Ваше почтовое отделение.

Вообще, информация о 5,9% сбора за перевод денег у нас есть на сайте. Во-первых, в разделе "Как сделать заказ" (http://www.altaymix.ru/kak-zakazat.html), во-вторых, на странице оформления Вашего заказа, после ввода адресных данных. Эту сумму мы не можем включить в почтовые расходы, которые расчитываются автоматически, потому что этот сбор Почта берет от суммы наложенного платежа (который она и отправляет переводом).

Дьякова Мария Михайловна, Москва,   2 июля 2011 г.

Очень рада, что нашла в поиске эту чудесную интернет фито аптеку ) Большое спасибо врачу за оперативный и подробный ответ на моё письмо. Потрясающий сервис доставки. 22 июня заказ был отправлен, а я уже сегодня, 2 июля, его получила. Честно говоря, заказывая здесь, в московской аптеке, лекарства появляются не раньше чем через 14 дней. А тут все заняло 9 рабочих дей. Буду лечиться. Всех благ и дальнейшего процветания этой чудесной аптеке.

Андрей Васильевич, Уфа,   17 июня 2011 г.

Отличный магазин! Посылка с заказом пришла очень быстро - по нашим подсчётам посылка должна была придти недели через 3, а пришла уже через 7 дней!

В посылке - весь наш заказ укомплектован полностью - всё то, что мы и заказывали, аккуратно упаковано, с подробным описанием к каждому препарату и инструкцией по применению. Фитоаптекой "AltayMix" остались очень довольны. Спасибо!

Шестаков Андрей Владимирович, Москва,   19 мая 2011 г.

Магазином доволен, отлично организована связь с клиентами, заказы формируются безошибочно, оперативно. спасибо большое!

Феофилактова В. Н., Воткинск,   7 апреля 2011 г.

Здравствуйте! Первый раз пользовалась услугами фито-аптеки Целебные Дары Алтая. Очень благодарна. Доставка осуществляется довольно быстро и есть возможность отслеживать ее. Легко и просто делать заказ. Спасибо Вам большое! Успехов и процветания! Сбором трав только начинаем пользоваться.

Горбачев роман андреевич, москва,   31 марта 2011 г.

так и не получил ответа от врача!

[Комментарий администрации:

1. Ваш вопрос был размещен 30 марта, при этом у нас ясно указано, что ответ от врача поступит в течение 2 рабочих дней, тем не менее, Вы требуете ответа уже 31 марта;

2. Задавая вопрос врачу важно УКАЗАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС для ответа. 31 марта ответ был Вам отправлен, но Вы его не получили, т.к. указанный Вами адрес не существует.

Приходится отвечать на этот "отзыв" здесь, т.к. связаться с Вами нет возможности.]

Вера Алексеевна , Черногорск ,   7 февраля 2011 г.

Хочу поделиться впечатлениями по работе с компанией. Заказала ряд препаратов, в том числе и фитомал, который пришел по почте в разбитом виде. Очень огорчилась, написала сообщение, на следующий день мне позвонили и пообещали выслать новый флакон фитомала, все расходы обещали взять на себя. Так и произошло. Получила новую посылку, все в порядке, дополнительных расходов нести не пришлось. Большое спасибо. Фитамол оказался необходим, очень помог при ОРВИ (полоскали горло, закапывали в уши и нос) через тридня все были здоровы).

Вера Алексеевна , Черногорск ,   21 января 2011 г.

заказала 7 наименований товаров, с нетерпением ждала посылку, а когда получила - очень расстроилась. Упаковщику минус - фитомал оказался разбит, залил пол посылки и я не получил того что хотела, а препарат стоящий - буду искать в аптеках, может найду.

Закурский В.Я., Волжский,   28 ноября 2010 г.

думаю что сборы трав действительно очень полезные,и помогают,для лечения болезней,но оч бы хотелось чтобы их доставили в срок побыстрее.заказал 10 ноября,а на 27 число посылка еще даже не пришла!с почты квитанцию на получению не приносили.пошел туда,посылка говорят пришла,но еще они ее не оформили.а время потеряно,слишьком долго шла,я отказался от нее.

хотелось бы,чтобы побыстрее доставляли посылки(больше 2-х недель прошло).на поезде 4 дня дороги всего...

Филиппова Виктория, Москва,   5 апреля 2010 г.

Очень довольна уровнем сервиса. Очень оперативно. Приятно с вами работать.

Руденко Андрей Васильевич, г.Зея,Амурская область,   17 марта 2010 г.

Просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!! За быстрое и точное выполнение заказа !!!Крепкого здоровья всему коллективу и процветания Вашей фирме !

Ш.М.В, Тольятти,   6 февраля 2010 г.

А не кажется Вам подозрительно , что все отзывы о вашей аптеке очень положительные.Даже в очень хорошей компании есть мелкие оплошности которые не могут быть выявлены клиентами и отображены в отзывах, ан НЕТ!!!

Таковых я не нашел.ПОДОЗРИТЕЛЬНО!!!!

Не буду у Вас заказывать продукцию.

[Комментарий администратора:

Возможно, Вы плохо искали, т.к. мы публикуем все отзывы, - кроме бездоказательных обвинений, - значит, есть и нелестные отзывы.

А то, что не стали заказывать, по-моему, правильное решение. Вы еще и заказ не сделали, а уже отрицательный отзыв оставили. И на каком основании?]

Пономарев Александр, Краснодар,   18 декабря 2009 г.

В работе Вашей Аптеки привлекает простой и удобный поиск, быстрая отправка и доставка товара (в пределах возможности Почты России). Надеюсь в комплексе с традиционными методами лечения на скорейшее выздоровление!

Семенова Елена, Воронеж,   4 сентября 2009 г.

Огромное Вам спасибо,за быстро доставленный заказ через моих друзей!

Синюк Роман Владимирович, Москва,   11 августа 2009 г.

Заказанный товар был отправлен оперативно, о чем мне было незамедлительно сообщено. Замечательная организация работы с клиентами.

Пахтусова Г Н, Медногорск,   24 июля 2009 г.

Мне очень понравилась Ваша работа быстро, качественно, доступно, спасибо.

Алексей, Самара,   20 июля 2009 г.

Хочу искренне поблагодарить эту интернет-аптеку за оперативность. Доставка необходимого мне лекарственного сырья была осуществлена в кратчайшие сроки.

Удачи в работе!

Алсу, Татарстан,   11 июля 2009 г.

Спасибо большое за качество обслуживания, мне очень понравилось, быстро и доступно.

Боровков Николай Васильевич, Белореченск,   3 июля 2009 г.

Спасибо за прекрасную работу и заботу о людях!

Вера С, Березники Пермский край,   3 июля 2009 г.

Сервисом осталась довольна, заказ получила быстро, товар надлежащего качества.

Худайназаров Салах, Московская область,   2 июля 2009 г.

Я, заказывал в интернет аптеке " Дары Алтая" корни радиолы розовой.Меня приятно удивило быстрота исполнения заказа ,цена и качество товара.Я благодарен сотрудникам интернет-аптеки ,которые дарят людям радость и здоровье.

Шашуловская Ольга, Таганрога,   1 июля 2009 г.

Качеством обслуживания очень довольна.

Спасибо, удачи Вам

Роман С., Москва,   27 апреля 2009 г.

Заказ получен. Спасибо большое!

Благополучия Вам и процветания!

Ольга Валерьевна, Ухта, п. Водный,   20 апреля 2009 г.

Здравствуйте, Нелля! Посылку Вашу получила. Огромное Вам спасибо! Дай бог Вам здоровья.

Евгений Ю., Уссурийск,   14 апреля 2009 г.

спасибо!!! за быструю отправку

И.Ю., Саратов,   31 марта 2009 г.

Здравствуйте,Нелля.Спасибо за заказ и оперативность. С уважением И.Ю.

Валентина Б, Москва,   12 февраля 2009 г.

Спасибо большое .Сегодня получила посылку все в порядке ,теперь будем пить травку и надеяться на чудо лечения!!!!!