+7 913 995 9299 (Пн-Сб 06:00-17:00 мск.)
Корзина пуста
Поиск по сайту:
  1. Доставка осуществляется почтой во все города России. Доставка по городу Бийск осуществляется курьером. Подробнее
  2. Возможна экспресс-доставка CДЭК (до двери заказчика). Сроки 2-4 дня до Москвы. Подробнее.
  3. Почтовые расходы зависят от веса посылки и региона заказчика.
  4. Способ оплаты и доставки можно согласовать после формирования заказа. Подробнее
  5. Минимальный заказ на сумму от 500 рублей.
  6. После отправления заказа мы предоставляем заказчику информацию, необходимую для самостоятельного отслеживания пути посылки. Подробнее о сервисе
скрыть

Каталог

Информация для покупателей

  1. Доставка осуществляется почтой во все города России. Доставка по городу Бийск осуществляется курьером. Подробнее
  2. Возможна экспресс-доставка CДЭК (до двери заказчика). Сроки 2-4 дня до Москвы. Подробнее.
  3. Почтовые расходы зависят от веса посылки и региона заказчика.
  4. Способ оплаты и доставки можно согласовать после формирования заказа. Подробнее
  5. Минимальный заказ на сумму от 500 рублей.
  6. После отправления заказа мы предоставляем заказчику информацию, необходимую для самостоятельного отслеживания пути посылки. Подробнее о сервисе

О Компания

О товаре

Покупателям

Информация

Фитоаптека > ПОКУПАТЕЛЯМ > Как вернуть товар

Как вернуть товар

Возврат товара надлежащего качества.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества (исправный) в течение 14 дней после получения посылки. Обязательно предупредите нас о возврате по телефону. Товар может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка. Для возврата товара Вам необходимо выслать его по согласованному с нами адресу: (возвраты, отправленные по другим адресам, не обрабатываются!). Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате лежит на Вас! Возврат уплаченных сумм за товар осуществляется почтовым переводом по вашему адресу (расходы по пересылке не возмещаются). Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом - она не будет выкуплена!

Возврат товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения товара ненадлежащего качества сообщите об этом по телефону. Для возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо выслать товар и копию чека, подтверждающую почтовые расходы на пересылку возврата, по согласованному с нами адресу: (возвраты, отправленные по другим адресам, не обрабатываются!). В случае установления брака мы возместим Вам стоимость товара и расходы по его пересылке. Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется почтовым переводом по Вашему адресу.

В течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара и подтверждения брака, Вам будет возвращена сумма расходов за товар и доставку в случае, если она была платной. Мы уведомим Вас об успешной экспертизе и отправлении Вам почтового перевода.   

Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом - она не будет выкуплена! Обращаем Ваше внимание, что стоимость товаров, возвращенных Вами с нарушением условий возврата не  возмещается  и обратной пересылке не подлежит.